.jpg?width=580&height=688&name=643988e81cacf7121a1399a3_Group%202676%20(1).jpg)
برنامج إدارة الموارد البشرية
في عالم الأعمال الحديث، أصبحت إدارة الموارد البشرية أحد العناصر الأساسية لنجاح أي منظمة، ما دفع الشركات إلى اعتماد حلول تكنولوجية لتسهيل إدارة هذه الموارد عبر برامج إدارة الموارد البشرية، فما هي هذه البرامج؟ وكيف يمكن اختيار أنسبها لأعمالك؟
موضوعات الصفحة:
- التعريف بمصطلح برنامج إدارة الموارد البشرية
- أسئلة شائعة حول المصطلح
- حمل كتاب مصطلحات الموارد البشرية
ما هو برنامج إدارة الموارد البشرية؟
برنامج إدارة الموارد البشرية Human Resources Management Software هو نظام رقمي شامل مصمم لأتمتة وتحسين جميع عمليات الموارد البشرية في المؤسسات، يعمل هذا النظام كأداة تساعد مسؤولي الموارد البشرية والمدراء في تنفيذ المهام اليومية بطريقة أكثر كفاءة وتنظيمًا، ما يتيح لهم التركيز على الجوانب الإستراتيجية بدلًا من المهام الروتينية.
وتشمل وظائف التطبيق إدارة بيانات الموظفين، وتتبع الحضور والانصراف، وإدارة مسيرات الرواتب والمزايا، والتوظيف، والتدريب، وتقييم الأداء، وإدارة علاقات الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، يسهم النظام في التأكد من الامتثال للقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالعمل والضرائب والتأمينات الاجتماعية، إضافة لقدرته على التكامل مع الأنظمة الأخرى في الشركة مثل المحاسبة وإدارة الموارد.
ما هي فوائد برنامج إدارة الموارد البشرية؟
أصبحت برامج الموارد البشرية أداة أساسية لتحقيق الكفاءة والفعالية في إدارة القوى العاملة، إذ توفر هذه النظم مجموعة متنوعة من الفوائد التي تساعد في تحسين عمليات الموارد البشرية وتبسيطها وزيادة فعاليتها، مثل برنامج جسر الذي يعد أفضل برامج الموارد البشرية في السعودية، ومن أبرز هذه الفوائد:
- إدارة الموظفين بفعالية: يتيح برنامج الموارد البشرية تخزين جميع بيانات الموظفين سحابيًا، بما في ذلك المعلومات الشخصية، تاريخ التعيين، والرواتب، ومؤشرات الأداء، ما يسهّل الوصول إلى النظام من أي مكان وفي أي وقت، ويحسن إدارة العمليات اليومية عبر أتمتتها بصورة كاملة، ويقلل من الوقت والجهد المبذولين في إدارة هذه العمليات، ويزيد من دقتها.
- توفير رؤى وأفكار شاملة: يوفر برنامج HR للشركات القدرة على جمع وتحليل بيانات شاملة عن القوى العاملة فيها، وبالتالي تحديد فجوات المهارات، والتنبؤ بالمشكلات المحتملة، وتحليل أداء الموظفين بدقة، ما يساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة وإجراءات تصحيحية سريعة.
- تقليل التكاليف التشغيلية: يساعد توفير برنامج موارد بشرية سحابي على تخفيض التكاليف التشغيلية، فبدلًا من الاستثمار في أجهزة حاسوب مركزية باهظة الثمن وتوظيف فرق تكنولوجيا المعلومات لصيانة البرامج التقليدية، يمكن للشركات استخدام برامج إدارة الموارد البشرية القائمة على السحابة والتي تتطلب مواردًا وتكاليفًا أقل.
- توفير بيئة آمنة للعمل: نظرًا لحساسية البيانات التي يتعامل معها مسؤولو الموارد البشرية، يقدم برنامج الموارد البشرية بيئة آمنة لحفظ هذه البيانات وتوثيقها تلقائياً، ما يضمن الحماية من فقدان البيانات أو الوصول غير المصرح به أو الاختراقات الأمنية، إضافة لتتمتع هذه البرامج بتحديثات مستمرة تلقائية تضمن التوافق مع أحدث التقنيات والتشريعات.
- تحسين المشاركة والإنتاجية: يسهم نظام إدارة الموارد البشرية في زيادة مشاركة الموظفين من خلال توفير أدوات تواصل فعالة تعزز من التفاعل بين الموظفين، وتساعدهم على البقاء على اطلاع دائم بكل ما يحدث داخل الشركة، ما ينعكس إيجاباً على جودة عملهم وإنتاجيتهم ورضاهم.
- دعم العمل عن بعد: يمكن للموظفين الذين يعملون عن بُعد، تسجيل الحضور، ورفع الطلبات، والوصول إلى مستندات الشركة بأنفسهم، دون الحاجة إلى التنسيق المستمر مع فريق الموارد البشرية، بغض النظر عن المكان الذي يعملون منه.
- الامتثال للقوانين: تساعد برامج الموارد البشرية على الامتثال للقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالعمل، مثل حساب الرواتب، وإدارة ساعات العمل، وحساب الضرائب والتأمينات، إضافة لتوفير تحديثات دورية بآخر القوانين ما يحمي الشركات من أي عقوبات قانونية محتملة، ويوفر جاهزية لتدقيق البيانات في أي وقت.
- التكامل مع الأنظمة الأخرى: تمكن برامج HR من ربط جميع جوانب إدارة الموارد البشرية في نظام واحد يتكامل مع أنظمة أخرى مثل برامج المحاسبة أو إدارة المشاريع، ما يوحد جميع عمليات الموارد البشرية في منصة واحدة، ويقلل من التعقيد، ويزيد من دقة البيانات.
- تخصيص سهل وقابلية التوسع: تتيح الحلول السحابية لبرامج الموارد البشرية تخصيص النظام بسهولة ليناسب احتياجات الشركات، مثل تعديل وظائف البرنامج وإضافة أو إزالة الميزات دون الحاجة إلى تغييرات تقنية معقدة، إضافة لتوسيع استخدام البرنامج أو تقليصه تبعًا لنمو الشركة أو تغير احتياجاتها.
كيف تختار برنامج إدارة الموارد البشرية الأنسب لعملك؟
عند اختيار برنامج إدارة الموارد البشرية المناسب لشركتك، يجب اتباع عملية منهجية تضمن اختيارًا يلبي احتياجات شركتك ويعزز فعالية إدارة العاملين فيها، ولاتخاذ القرار الصائب اتبع الخطوات التالية:
- تحديد متطلبات العمل: اجمع الملاحظات من المديرين ومختصي الموارد البشرية لتحديد احتياجات الشركة بدقة، وركز على العمليات الحالية والتحديات التي تواجهها.
- تقييم الأنظمة الحالية: قيّم كفاءة النظم المستخدمة أو المتوفرة حاليًا ومدى قدرتها على تلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية ، وحدد الميزات التنافسية لكل برنامج وفوائده الملموسة مثل تحسين الجودة أو زيادة السرعة في تنفيذ المهام.
- معايير اختيار البرنامج: راع المعايير الأساسية التالية عند اختيار البرنامج المناسب:
- تحديد احتياجات الشركة بناءً على حجمها والصناعة التي تنشط فيها، وكذلك احتياجات قسم الموارد البشرية من وظائف معينة مثل إدارة الرواتب أو التوظيف أو التدريب.
- تكلفة البرنامج وتنفيذه وصيانته والتدريب عليه.
- سهولة الاستخدام مع واجهة مستخدم بديهية ومتكاملة مع الأنظمة الأخرى المستخدمة في الشركة.
- توفر دعم فني عالي الجودة مع أوقات استجابة سريعة.
- الأمان والنسخ الاحتياطي المنتظم.
- إمكانية التخصيص والتوسع.
- وجود فترة تجربة مجانية للتأكد من ملاءمة البرنامج للشركة قبل اتخاذ القرار النهائي.
- سمعة مزود الخدمة في السوق مع تقييم مراجعات العملاء والجوائز التي حصل عليها البرنامج.
- التوافق مع قوانين العمل وحماية البيانات المعمول بها.
- التحديثات الدورية سواء التقنية للنظام، أو القانونية للتشريعات والأحكام.
- سهولة الانتقال إلى البرنامح الجديد خاصة إذا كان يعتمد على السحابة أو يتضمن أتمتة العمليات.
- مشاركة الإدارات الأخرى: من الضروري إشراك الأقسام الأخرى مثل المحاسبة والإدارة العامة في عملية الاختيار، لأن النظام سيؤثر على عمل هذه الأقسام أيضًا.
- تحديد الميزانية: حدد الميزانية المتاحة لمشروع إدارة الموارد البشرية، وقارن بين البرامج المختلفة بناءً على التكاليف والفوائد، وتأكد من أن الميزانية تتناسب مع ميزات البرنامج الذي تحتاجه.
- تجربة البرنامج الجديد: تواصل مع مزودي الأنظمة المرشحة للحصول على معلومات إضافية وطلب عرض تجريبي للنظام للتأكد من ملائمته لما تطلب.
- اتخاذ القرار النهائي: بمجرد جمع كافة المعلومات وإجراء الاختبارات اللازمة، اتخذ قرارك بناءً على النظام الذي يلبي احتياجات شركتك بشكل أفضل ويوفر الميزات التي تحتاجها.
ما هي ميزة الخدمة الذاتية في برنامج إدارة الموارد البشرية؟
الخدمة الذاتية في برنامج إدارة الموارد البشرية HRMS هي واحدة من أهم الخصائص التي تعزز تجربة الموظفين وتدعم كفاءة العمل، إذ تمنح الموظفين القدرة على التحكم في معلوماتهم الشخصية وإجراء العديد من المهام الإدارية بصورة مستقلة عبر منصة إلكترونية آمنة وسهلة الاستخدام، مثل:
- إدارة البيانات الشخصية: يستطيع الموظفون تحديث بياناتهم مثل العناوين، وأرقام الاتصال، أو المعلومات البنكية، والصور الشخصية.
- طلبات الإجازة والغياب المرضي: تسهيل عملية تقديم طلبات الإجازة ومتابعتها، بالإضافة إلى تسجيل الغياب المرضي وتحميل الوثائق اللازمة مباشرة عبر النظام.
- الوصول إلى كشوف الرواتب: يمكن للموظفين الاطلاع على كشوف رواتبهم ومراجعتها في أي وقت، ما يزيد من الشفافية ويعزز ثقة الموظفين بالنظام.
- تسجيل الحضور والانصراف: يوفر النظام للموظفين إمكانية تسجيل حضورهم وانصرافهم بصورة رقمية تسهل على الإدارة متابعة أوقات العمل بدقة.
- الوصول إلى الوثائق: يمكن للعاملين الاطلاع على وثائقهم الشخصية مثل عقود العمل وشهادات الخبرة مباشرة عبر النظام.
وتقدم ميزة الخدمة الذاتية العديد من الفوائد، منها:
- توفير الوقت: تقلل الخدمة الذاتية من الزمن الذي يحتاجه الموظفون لإنجاز المهام الإدارية، ما يمنحهم مزيدًا من الوقت للتركيز على أعمالهم الأساسية.
تقليل الأخطاء: من خلال السماح للموظفين بإدخال وتحديث بياناتهم الشخصية مباشرة، يتم تقليل الأخطاء الناتجة عن إدخال موظفي الموارد البشرية للمعلومات يدويًا. - تعزيز الشفافية: يتيح البرنامج للموظفين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية ومتابعة طلباتهم مباشرة، ما يعزز من شعورهم بالثقة والشفافية.
- تحسين تجربة العمل: توفير تجربة عمل استثنائية للموظفين من خلال تمكينهم من أداء وظائفهم باستقلالية، وتعزيز إحساسهم بالتمكين والمشاركة في مكان العمل.
لماذا ننصحك باستخدام برنامج جسر لإدارة الموارد البشرية؟
يقدم برنامج جسر لإدارة الموارد البشرية حلاً متكاملًا يلبي كافة احتياجات إدارة الموارد البشرية في الشركات السعودية، ويعد الخيار الأمثل للشركات التي تسعى لتحسين عملياتها وزيادة كفاءتها، بفضل ميزاته المتعددة، ومن أبرزها:
- المرونة والتوافق مع اللوائح المحلية: يتميز جسر بمرونته العالية، إذ يمكن تخصيصه ليتوافق احتياجات العمل واللوائح الداخلية للشركة، إضافة لتوفير تحديثات مستمرة للأنظمة والقوانين ليضمن للشركات المحلية أنها تعمل ضمن الأطر القانونية دون الحاجة إلى القلق بشأن التغييرات المفاجئة في اللوائح.
- أتمتة العمليات الروتينية: يقوم برنامج جسر بأتمتة العمليات بصورة كاملة، ما يقلل من الأخطاء البشرية، ويوفر الوقت والجهد.
- التكامل مع الأنظمة الأخرى: يدعم البرنامج التكامل السلس مع الأنظمة المحاسبية والبنوك والبوابات الحكومية مثل التأمينات الاجتماعية ووزارة العمل، ما يتيح للشركات إدارة مواردها البشرية بطريقة شاملة وفعالة.
- معايير الأمان العالية: يطبق البرنامج معايير حماية عالية لضمان سرية المعلومات ومنع الوصول غير المصرح به إليها، إضافة لحفظ مختلف البيانات على السحابة وإجراء النسخ الاحتياطي باستمرار.
- دعم العملاء: لا يقتصر دور جسر على تقديم برنامج فعال فقط، بل يتجاوز ذلك إلى تقديم دعم عملاء على أعلى مستوى، عبر فريق الدعم الفني المتاح باستمرار للمساعدة في حل أي مشكلات قد تواجه المستخدمين، وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة.
- تقديم تقارير وتحليلات دقيقة: يوفر النظام مجموعة واسعة من التقارير المفصلة والتحليلات الدقيقة التي تساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على بيانات موثوقة تمّكن الإدارة من متابعة أداء الموظفين، وتحليل معدلات الغياب، وتقييم فعالية إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية المتبعة.
- تجربة مستخدم مميزة: واجهة مستخدم سهلة الاستخدام تسهل على الموظفين الوصول إلى المعلومات والخدمات التي يحتاجونها بسرعة، كما يمّكن تطبيق الخدمة الذاتية للهواتف المحمولة، الموظفين من إدارة مهامهم اليومية بكل سهولة من أي مكان وفي أي وقت.
- ملف الموظف الرقمي: إنشاء ملف رقمي شامل لكل موظف يضم جميع بياناته بصورة منظمة، ويشمل تفاصيل عن السيرة الذاتية، والعقود، وتقييم الأداء، ما يسهل عملية اتخاذ القرارات وتقديم الدعم المناسب.
- إدارة الوقت والحضور: بفضل النظام المتكامل يمكن للشركات متابعة حضور الموظفين، وتسجيل ساعات العمل، وإدارة الجداول بدقة، كما يتكامل النظام مع أجهزة البصمة والهواتف المحمولة، ما يوفر حلًا شاملًا لإدارة الحضور والانصراف.
- إدارة التعويضات والمزايا: يمكن للشركات تخصيص الحزم التعويضية وفقًا لاحتياجاتها وسياساتها الداخلية، بما في ذلك الرواتب، والمكافآت، والحوافز المختلفة، كما يوفر البرنامج إمكانيات لتحليل كفاءة برامج التعويضات وتحسينها لضمان رضا الموظفين وزيادة إنتاجيتهم.
- تقييم الأداء: يقدم جسر نظامًا شاملًا لتقييم الأداء، ما يساعد الشركات على تحديد نقاط القوة والضعف لدى الموظفين والعمل على تحسينها، ويتميز بإمكانية تخصيص معايير التقييم وفقًا لاحتياجات الشركة لضمان دقة وموضوعية العملية، مع إمكانية متابعة تقدم الموظفين وتحقيق أهدافهم المهنية.
- إدارة الرحلات والأعمال: يعد البرنامج حلًا متكاملًا لإدارة رحلات العمل والسفر، إذ يمكن للموظفين تقديم طلبات السفر والموافقة عليها عبر النظام، ومتابعة التكاليف المتعلقة بالرحلات وتقديم تقارير دقيقة عنها تساعد الشركات على إدارة نفقات السفر بفعالية أكبر.
