.jpg?width=580&height=688&name=643988e81cacf7121a1399a3_Group%202676%20(1).jpg)
المحاباة
تسبب المحاباة مشكلات عديدة داخل المؤسسة إذ أنها غالبًا نتيجة مباشرة لسوء استخدام السلطة في الشركة والمعاملة الخاصة بسبب العلاقات العائلية مع الإدارة، ويمكن أن تضر بسمعة الشركة، وتوثر على أدائها وإنتاجيتها، فما هو تعريف المحاباة؟ وكيف يمكن التعامل معها؟
موضوعات الصفحة:
- التعريف بمصطلح المحاباة
- أسئلة شائعة حول المصطلح
- حمل كتاب مصطلحات الموارد البشرية
ما المقصود بمصطلح المحاباة
المحاباة Nepotism هي ممارسة تفضيل أقارب العاملين أو المسؤولين داخل المنظمة على حساب الجدارة والمعايير المهنية، يمكن أن تتخذ المحاباة أشكالًا عديدة مثل التوظيف، والترقيات، والتدريب، والامتيازات الخاصة.
بصورة عامة يمكن أن تفهم المحاباة أو المحسوبية ضمن ذات السياق أي تفضيل فرد دون وجه حق لأسباب لا صلة لها بكفاءته وجدارته، لكن في الموارد البشرية يمكن أن نميز أكثر أن المحاباة Nepotism هي معاملة أفراد العائلة أو الأقارب بصورة تفضيلية في مكان العمل، بينما المحسوبية Patronage هي التفضيل بناءً على العلاقات الشخصية أو الولاء السياسي أو الاجتماعي.
تداعيات المحاباة على بيئة العمل
تضر المحاباة بأصحاب العمل والموظفين والشركة على حد سواء، إذ قد يؤدي تفضيل الأقارب غير المؤهلين إلى:
- خلق بيئة عمل غير صحية: تؤدي المحاباة إلى انتشار النزاعات والخلافات داخل بيئة العمل، وتصاعد التوتر والعداوات، ما يؤثر سلبًا على التعاون والعمل الجماعي ويؤدي إلى بيئة عمل غير مريحة وغير منتجة.
- خفض معنويات الموظفين: يفقد الموظفون حماسهم ورغبتهم في العمل لشعورهم أن المعيار الرئيسي للتقدم في الشركة هو القرابة العائلية، ما يولد حالة من عدم الرضا والسخط.
- ضعف الثقة بالإدارة: يخاطر أصحاب القرار عند محاباة أقاربهم بفقدان احترام الموظفين لهم، وضعف ثقتهم في نزاهتهم وصحة قراراتهم.
- تعزيز الفساد: يتزايد الفساد الإداري والمالي في المؤسسات التي يمكن فيها الحصول على منافع وفرص من خلال العلاقات العائلية، ما يؤدي إلى تدهور النزاهة والمصداقية وتضرر سمعة الشركة.
- انخفاض الكفاءة والإنتاجية: يؤدي توظيف أشخاص غير مؤهلين على كفاءة وإنتاجية العمل، ويساهم في زيادة الأخطاء، وخفض جودة الأداء، إضافة إلى أن عدم رضا الموظفين وضعف ثقتهم بمعايير الإدارة تجعلهم يقدمون الحد الأدنى من العمل بدلًا من بذل قصارى جهدهم.
- زيادة معدل دوران الموظفين: يؤدي تفضيل الأقارب ومحاباتهم إلى مغادرة الآخرين للعمل في شركات أخرى أكثر مهنية، وبالتالي فقدان العديد من الكفاءات والأفراد الموهوبين وتقويض الابتكار والإبداع في المؤسسة، وزيادة تكلفة توظيف القوى العاملة المبدعة وتوظيف آخرين جدد.
- التعرض للمخاطر القانونية: تؤدي المحاباة والممارسات التمييزية إلى انتهاك قوانين العمل، وتفرض تحديات قانونية واجتماعية يمكن أن تزيد من تعرض عملك للمساءلة والدعاوى القانونية، وتؤثر على المسؤولية الاجتماعية للشركة.
كيف تتعامل مع المحاباة في مكان العمل؟
التعامل مع المحاباة في مكان العمل يمكن أن يكون تحديًا للموظف، وللتعامل مع الموقف بفاعلية وتحقيق تقدم في مسيرتك المهنية على الرغم من التحديات، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تقييم الوضع بدقة: تأكد أولًا أنك فعلًا ضحية للمحاباة، وأن معايير الاختيار والترقية لم تكن مهنية بل كانت تعتمد على تفضيل الأقارب، وأن الجهد الذي تبذله في العمل يستحق معاملة أفضل، حلل الأسباب الحقيقية وراء المعاملة التفضيلية لتحديد هل هي محاباة فعلًا.
- التواصل مع الإدارة: اختر الوقت المناسب للتحدث مع المسؤول المباشر عنك بصورة مهنية ومهذبة، ووضح رغبتك في الحصول على فرص متساوية، وطرق الاستفادة من مهاراتك بصورة أفضل.
- التركيز على العمل: واصل عملك باحترافية، وأنجز المهام المطلوبة جيدًا، عزز قدراتك واستمر في تقديم أفضل ما لديك ولا تدع المحاباة تؤثر على مهنيتك.
- الحفاظ على الإيجابية: لا تدع المحاباة تؤثر على روجك المعنوية، ولا تتحدث علنًا عن شعورك فقد يكون لذلك تأثير سلبي على صورتك أمام زملاء العمل، كن صبورًا وتحلى بالهدوء.
- حافظ على علاقة متوانة مع الزملاء: لا تلق باللوم على الموظف الذي يحظى بالمحاباة، تجنب الصراعات وحاول بناء علاقات مهنية قوية مع جميع الزملاء، بما في ذلك من يحظى بالمحاباة.
- اللجوء إلى الموارد البشرية: تواصل مع قسم الموارد البشرية موضحًا الأمثلة المحددة للمحاباة وتأثيرها على بيئة العمل، واطلب منهم التعامل مع هذه المشكلة.
دور إدارة الموارد البشرية في الحد من المحاباة في العمل
تلعب إدارة الموارد البشرية دورًا حيويًا في خلق بيئة عمل عادلة وشفافة، ومحاولة منع تفشي الظواهر السلبية مثل المحاباة، ومن الإجراءات التي يمكن تطبيقها:
- وضع سياسات وإجراءات محددة وواضحة لتجنب المحاباة، بدءًا من التعريف إلى العواقب المترتبة على ممارستها، وخطوات الإبلاغ والتعامل مع حالات المحاباة في مكان العمل.
- توحيد ممارسات التوظيف ومعاييره، لضمان أن يخضع كل متقدم للعمل لنفس الإجراءات للتأكد من مطابقة متطلبات العمل، وضمان عدالة الاختيار.
- إجراء مراجعات دورية لعمليات التوظيف والترقية للتأكد من الامتثال للسياسات والمعايير المحددة. وكشف أي حالات محاباة.
- تقديم الدعم النفسي للموظفين المتأثرين بالمحاباة لرفع معنوياتهم، وتعزيز حماسهم للعمل.
- تدريب وتوعية الموظفين بانتظام حول مخاطر المحاباة وأهمية الشفافية والنزاهة في العمل، وتوضيح التبعات المهنية والقانونية للمحاباة.
المحاباة في القانون السعودي
تعتبر قوانين المملكة العربية السعودية المحاباة نوعًا من الفساد الإداري وإساءة استخدام السلطة، وللحد من هذه الممارسات السلبية، تولي المملكة اهتمامًا خاصًا لمحاربة كافة أشكال الفساد في العمل، وتتخذ إجراءات صارمة تشمل فرض العقوبات والغرامات على مرتكبيها، كما تركز رؤية 2030 على تطبيق القانون وضمان أن تكون الوظائف متاحة للأشخاص المناسبين بناءً على الكفاءة والقدرة ضمن إستراتيجية أوسع تهدف إلى تحسين النظام الإداري وضمان توزيع الفرص بعدالة وشفافية.
